Onze klantbeoordelingen worden geverifieerd door The Feedback Company. Wilt u uw ervaring met onze dienstverlening ook beoordelen?
Schrijf beoordeling
Snel gebracht, snel weggehaald
Sterke punten:
De container werd snel gebracht en na afmelding ook weer snel weggehaald.De ophaalchauffeur vond het niet erg om even te wachten zodat er nog een paar takken in de container konden worden gegooid.
Snel en probleemloos geregeld!
Puincontainer
Sterke punten:
Het aan- en afmelden via internet werkt uitstekend. Ook op zon- en feestdagen kan je dit regelen en de volgende dag wordt het uitgevoerd. prima !!
online reserveren
Sterke punten:
goed geregeld, goede service en volgens afspraak.
Puinzak
Sterke punten:
Prima service. Komen afspraken goed na.
Grondcontainer
Sterke punten:
Mooie op tijd geleverd en opgehaald.
Oud straatwerk zonder problemen afgevoerd
Sterke punten:
Bestellen van een container via internet is makkelijk. Container werd goed op tijd afgeleverd. Afmelden via internet is ook probleemloos.
Uitstekende service!
Sterke punten:
Prima service en attent personeel! Houden zich aan afspraken en keurige levering en ophalen van de container.
Prima geregeld
Sterke punten:
Tegen een redelijke prijs en prima volgens afspraak heeft GP Groot mijn Puin afgevoerd.
Tevreden
Sterke punten:
Bakken snel gewisseld en opgehaald. Goed telefonisch bereikbaar
Makkelijk
Sterke punten:
Afspraak is afraak.
Zoals afgesproken
Sterke punten:
Online besteld, en snel geleverd!
Prima, maar de hoeveelheid steenwol die ingeleverd mag worden is matig.Ik had het wel gescheiden aangeleverd in een big bag,ca 200liter.verder was ik tevreden over de snelle service.
3 m3 container
Sterke punten:
Volgens afspraak geleverd
Frans zeilemaketstraat 80
Sterke punten:
Bezorgen prima, alleen het ophalen gaat niet soepel.
Volgens mij moet het mogelijk zijn om tijdsblokken aan te geven voor plaatsing en ophalen. Mis bij internet bestelling de mogelijkheid om een kort tekst bericht te kunnen plaatsen.
Afvoer van restanten bestratingsmateriaal zoals betontegels en betonbanden .
Sterke punten:
Ik bestelde op zondagavond 17 april een bigbag voor puin op Laan Bloys van Treslong 18 te Den Oever. Uw programma gaf de mogelijkheid om deze bag op een ander adres af te leveren en dat heb ik op Martekrogt 2 te Den Oever ingevuld. Nadat ik de
bigbag op woensdagavond 20 april heb afgemeld kreeg ik een bevestiging van de volmelding via de mail van u op het adres Martekrogt 2.
Ik heb de volgende dag, 21 april, vroeg in de morgen gebeld met de klantenservice, hierna werd ik doorverbonden en daarna nog een keer, dit was de containerservice in Alkmaar. De heer aan de lijn heeft het adres veranderd maar kon niet zeggen wanneer de bag opgehaald ging worden. Hij staat er nu nog. Het is nu 25 april om 20 uur.
Groeten, C.N. Rotgans, Martekrogt 2, 1779 ER Den Oever, 0227-511068
Reactie GP Groot:
Hartelijk dank voor uw reactie en feedback. <br />Het is erg vervelend dat uw Big Bag niet volgens opdracht is opgehaald, onze excuses hiervoor. <br />Uw Big Bag is ondertussen opgehaald (op dinsdag 26 april). <br /><br />Met vriendelijke groet, GP Groot inzameling en recycling
Container grond afvoeren
goed meegedacht
Sterke punten:
we zijn gebeld nadat we een bak hadden besteld om tuingrond in af te voeren , maar er een bestelling voor tuingrond in het systeem bleek te staan . De onduidelijkheid is op tijd opgemerkt en door een belletje opgeklaard . Zondagvaond besteld en maandag middag netje geleverd .
Goed geregeld
Sterke punten:
Uitstekend
6, redelijk
Sterke punten:
Als ik bel kan er niet gezocht worden op ordernummer, waarom niet, als dan een straat naam wat moeilijk is ben je op de geplaatste order niet terug te vinden.
Als ik afspreek dezelfde dag de container weer op te halen waarom gebeurt dit dan niet, en moet ik er achteraan bellen om dit geregeld te krijgen. Als dit om persoonlijke spullen gaat van schoonouders is dit zeer vervelend.
Reactie GP Groot:
Hartelijk dank voor uw reactie en feedback. <br />Het is erg vervelend dat uw container niet volgens opdracht is opgehaald, onze excuses hiervoor. Door uw snelle handelen is de container de dag erna meteen opgehaald. <br /><br />Wij zullen in het vervolg nog beter kijken naar de plaatsings- en ophaaldatum om een dergelijkse situatie te voorkomen. <br /><br />Met vriendelijke groet,<br /><br />GP Groot inzameling en recycling<br /><br /><br />
3,408 reviews.