Klantbeoordelingen GP Groot Webshop

Greetje.Houdijk

10,0

Uitstekend en revreden

Sterke punten:
Alles was naar wens

Klussenier Jacques Schoenmaker

10,0

Weer een tevreden klant

Sterke punten:
Via Internet besteld, daarna telefonisch goed geholpen
Meedenkende chauffeurs mbt plaatsing en gewicht na vullen container
Dit ivm schade aan oprit
TOP

anonymous

9,0

Dat ging soepel

Sterke punten:
Met weinig contact toch een hoop voor elkaar. Een hele goede pluspunt

anonymous

7,0

jammer dat we niet van te voren zijn gebeld dat de container zou komen...
min punt verkeert neer gezet

Sterke punten:
nee

BJ haverman

10,0

Top

Sterke punten:
Simpel en duidelijk

Jacco

3,0

3x op rij belofte niet nagkomen

Sterke punten:
3 bestellingen op rij zijn niet conform afspraak uitgevoerd. De eerste twee keer werd er geen wissel uitgevoerd, maar alleen een nieuwe container gebracht. De derde keer kon er niet geleverd worden op afgesproken tijd. Na contact krijgt steeds de website de schuld, maar er lijkt geen bereidheid dit met de klanten op te lossen. Ik zou kiezen voor een ander bedrijf!

Reactie GP Groot:
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Uw opdrachten kwamen binnen als 2 losse opdrachten plaatsen en afvoeren in plaats van wisselen. Dit betekent dat wij het als 2 losse opdrachten behandelen. U kunt een opdracht ook altijd teleofnisch doorgeven via: 088 - 472 12 34. De opdracht wordt dan meteen in het systeem verwerkt.

Zas van Leeuwen

10,0

Goede eerste kennismaking. Wat belooft is komt men na. Ook tweede keer prima verlopen ondanks een fout van mijn kant uit. Deze werd direct opgepakt en naar tevredenheid afgehandeld. Mooi om te zien dat naast een technische oplossing (internet) dit bedrijf ook telefonisch goed bereikbaar is en of je word terug gebeld.

Sterke punten:
Communicatie via internet en telefonisch

anonymous

8,0

Goede en snelle service

Sterke punten:
Snelle reactie bij vragen, snelle levering

Oosterbaan

4,0

Beloftes op website niet waargemaakt.

Reactie GP Groot:
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de dienstverlening. Afgelopen week hebben wij u meerdere malen proberen te bellen maar tot op heden hebben wij u helaas nog niet kunnen spreken. Wij hopen met u in contact te komen om tot een oplossing te komen. U kunt verdere uitleg telefonisch via 088-472 12 00 of per e-mail via verkoop@gpgroot.nl geven. Wij hopen van u te horen.

anonymous

9,0

Zeer tevreden

Sterke punten:
Altijd op tijd!

Simon

2,0

Waardeloze communicatie.

Sterke punten:
Klant onvoldoende informeren.

Reactie GP Groot:
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. U heeft momenteel per e-mail en telefonisch contact met onze collega’s. Vanwege een strikte wetgeving zijn wij helaas genoodzaakt om exact te weten welke materialen in de af te voeren container zitten.

Bloembinderij Suus

10,0

Afvalbak sloopafval

Sterke punten:
Werkt snel via webshop

Tante Han

8,0

Tante Han

Zeeman

10,0

Snel en professioneel

Sterke punten:
Klantvriendelijk

Particuliere klant Heiloo

10,0

Afvoer schone grond

Sterke punten:
Bestellen en ophalen via website is goed geregeld
Container keurig geplaats op via mail aangegeven plaats.

tele combinatie wormerveee

10,0

geel is beauty

Jacqueline

9,0

Prima!

Sterke punten:
Erg vriendelijk, alles geleverd zoals afgesproken.

anonymous

10,0

goed geregeld!

Sterke punten:
Duidelijkheid

anonymous

10,0

Prima gegaan

Sterke punten:
Snel geleverd en snel opgehaald

anonymous

8,0

huur container