Klantbeoordelingen GP Groot Webshop

anonymous

10,0

GP Groot - feedback

Sterke punten:
correcte afhandeling, service en uitleg. en zeer vlotte antwoorden op vragen via de mail.

wij waren op zekere dag vergeten de vuilnisbak aan de weg te zetten, de chauffeur heeft toen zelf de vuilnisbak opgehaald. klasse-actie!!

anonymous

8,0

Goede service

Paul Dignum van Dignum Verzekeringen & Hypotheken

10,0

Prima in orde

Sterke punten:
Snelle service

anonymous

7,0

Site overzichtelijk.
Om het nog klantvriendelijker te maken kan er gedacht worden om te vragen hoe de bak moet komen te staan. De lage kant naar de voorkant is voor de klant prettiger als er spullen in moeten. Dit is nu alleen gedaan na verzoek bij brengen van de container. Dit zorgt ervoor dat ik thuis moet zijn als de container wordt geleverd. Door deze optie aan te bieden kan de chauffeur dit van tevoren al weten en de bak evt. Op de juiste manier op de wagen zetten.

Reactie GP Groot:
Hartelijk dank voor uw feedback. <br />Wanneer u een verzoek heeft die u niet direct kunt aangeven bij bestellen, neem dan contact met ons op via 088-472 12 34. De medewerkers van de klantenservice helpen u dan graag verder.

anonymous

10,0

Grofvuil afvalbak.

Sterke punten:
Directe levering.

Sipke van Dijk

10,0

goede en snelle service

Sterke punten:
alles volgens afspraak

Verf en Behangwereld Alkmaar

10,0

Gemakkelijk, op tijd en betaalbaar

Sterke punten:
Eenvoudige bestelling en betaling van container via website. Goed overzicht en duidelijke prijzen.

T.Wisse

9,0

Opgeruimd staat netjes

Sterke punten:
Goede website en betrouwbare afhandeling.

Zwart R,J,

8,0

G.P.Groot terug koppeling

Sterke punten:
De medewerker was zeer ervaren en behulpzaam

anonymous

8,0

prima bedrijf

Sterke punten:
makkelijke aanmelding, bak netjes geleverd

anonymous

9,0

Goed werk

Sterke punten:
Voor brengen en ophalen container hoef je niet thuis te zijn.

anonymous

9,0

Toppie

Sterke punten:
Afspraak is afspraak

anonymous

10,0

Prima service

anonymous

4,0

Slechte chauffeur

Sterke punten:
Nee

Reactie GP Groot:
Vervelend om te horen dat de dienstverlening niet naar wens was. Tijdens telefonisch contact heeft u uw beoordeling toegelicht. Deze toelichting is doorgegeven aan de uitvoerende partij. Wij hopen dat u in de toekomst alsnog bij ons uw bak besteld.

anonymous

10,0

Snelle en correcte levering via de webshop.

Sterke punten:
Zeer vriendelijke chauffeur die de container kwam brengen/ophalen.

VOF Kenter-Windt

8,0

container

Sterke punten:
snelheid van bezorgen container
beantwoording van vragen
mogelijkheid om container even langer te laten staan zonder extra kosten

Jan-Simon de Smit

10,0

Zeer goed

Sterke punten:
Makkelijk te bestellen en correct afgeleverd en opgehaald

Evert

6,0

Gpgroot, kapotte tegels langs de goot.

Sterke punten:
Waarom kan ik alleen maar sterke punten benoemen?
Verbeterpunten:
- laat chauffeurs platen neerleggen
- laat chauffeurs het telefoonnr. gebruiken
- laat chauffeurs de container precies op de aangewezen plek zetten, niet ongeveer.
- zorg dat je planning op orde is

Sterk punt:
- fout in de planning, dezelfde dag alsnog gecorrigeerd na telefonisch contact.

André Harkmans

10,0

Beoordeling GP Groot.

Sterke punten:
Zeer klantvriendelijk.

anonymous

8,0

Afval

Sterke punten:
Snel en simpel via internet