Klantbeoordelingen GP Groot Webshop

A De Graaf

10,0

GP Groot komt zijn afspraken na.

Sterke punten:
Duidelijke uitleg op de website. Snelle levering en correcte afhandeling.

Reactie GP Groot:
Goed om te horen! Hartelijk dank voor uw mooie review! Heel graag tot een volgende keer in onze webshop!

Patrick Van Ruijven

1,0

Waardeloze service

Sterke punten:
Zijn niet geschikt om de particuliere markt te bedienen. Komen doordeweeks om 6:45 een container brengen midden in een woonwijk. Er is geen plek, waardoor de container elders moet worden neergezet. Vervolgens de planning bellen om de container te laten verplaatsen. Daar krijg ik een extra factuur voor. Ik heb na 3 keer bellen te horen gekregen dat het gecrediteerd wordt. Daar was ik erg blij mee. Vervolgens nog 10 keer contact gehad met de klantenservice, want de e-mail reminders bleven binnenkomen dat ik mijn factuur nog moest betalen. Op het moment dat ik het opgaf wist debiteurenbeheer mij te bellen om te vragen of ik wilde betalen. Ik gaf aan dat 10 telefoontjes geleden er is gezegd dat mijn factuur gecrediteerd zou worden. Vervolgens wil ik de container laten ophalen. Ik moet uiteraard met de buurt overleggen om ruimte te maken. Dus donderdagmiddag spreek ik af met Gp Groot om de container op te halen tussen 12:00 en 17:00 uur. Wordt netjes per e-mail bevestigen. Parkeerplekken worden vrijgehouden in de buurt. De betreffende dag is niemand te bekennen. De volgende dag bel ik op met de vraag: waarom is de container niet opgehaald en waarom stellen jullie mij niet op de hoogte van de wijziging? Dan krijg ik te horen: Wat wil je nou van mij Meneer? Ik geef aan dat ik wil dat afspraken worden nagekomen, waarop het antwoord komt: daar kan ik niet nu niet bij helpen, de container wordt vandaag opgehaald en nog een fijne dag! Zover mijn ervaring met GP Groot. Als jullie niet kunnen omgaan met particulieren, bied dan ook niet de mogelijkheid aan om als particulier een container te laten huren.

VM de Waard vof

10,0

Top

Sterke punten:
snelle en correcte service

Reactie GP Groot:
Fijn om te horen, dank u wel voor uw mooie review!

Haitze Wijnia

9,0

Klanttevredenheid

Sterke punten:
Prima service ! Ben zeer tevreden

Reactie GP Groot:
Bedankt voor uw mooie review, altijd goed om te lezen dat onze dienstverlening wordt gewaardeerd. Mochten we in de toekomst weer iets voor u kunnen betekenen dan zien we u weer graag terug.

Cor Zijlstra

8,0

Grond containerbak

Sterke punten:
Prima geregeld

Reactie GP Groot:
Hartelijk dank voor uw mooie review score!

Jedidja Hoogeland

9,0

Snelle service

Sterke punten:
We hadden 1 bak schoon puin die vol zat. Op donderdag was deze vol en op de site zouden wij dan pas maandag een nieuwe bak krijgen maar na een belletje kregen wij hem al op vrijdag voor het weekend.

Reactie GP Groot:
Dank u wel voor uw mooie review!

D Orlando

10,0

Fantastisch

Sterke punten:
goed werk afgeleverd, volgens afspraken en op tijd

Reactie GP Groot:
Hartelijk bedankt voor uw prachtig beoordeling.

Hans Visser

10,0

grofvuilcontainer

Sterke punten:
heel goed ,ook de medewerking van de chauffeur

Reactie GP Groot:
Hartelijk dank voor uw mooie compliment! Heel graag tot een volgende keer!

Rob De Nieuwe

9,0

Fijn personeel

Sterke punten:
Zeer tevreden. Personeel op de auto en kantoor Vriendelijk en behulpzaam !

Reactie GP Groot:
Hartelijk dank voor uw mooie review! Heel graag tot ziens in onze webshop!

Erwin Laan

10,0

top

Sterke punten:
prima geregeld

Reactie GP Groot:
Bedankt voor uw mooie review, altijd goed om te lezen dat onze dienstverlening op prijs wordt gesteld. Mochten we u weer van dienst kunnen zijn dan horen we het graag.

Martin Geers

10,0

Goede service

Sterke punten:
Goed

Reactie GP Groot:
Bedankt voor uw mooie review, bij GP proberen we altijd dicht bij onze klanten te blijven staan en als we dan zo'n beoordeling krijgen dan weten we dat onze dienstverlening op prijs wordt gesteld. Mochten we in de toekomst weer iets voor u kunnen betekenen dan horen we u weer graag.

Pim Kooper

10,0

Snel en netjes

Sterke punten:
Keurig

Reactie GP Groot:
Hartelijk dank voor uw mooie review score! Heel graag tot ziens in onze webshop!

Rik Duinmeijer

7,0

Actie reactie

Sterke punten:
wij vragen jullie draaien ...

Reactie GP Groot:
Bedankt voor uw leuke en fijne review, goed om te lezen dat onze dienstverlening op deze manier te ervaren. Mochten we weer iets voor u kunnen betekenen dan horen we u graag

André Bakema

10,0

Toppp service leverd volgens afspraak

Sterke punten:
10

Reactie GP Groot:
Bedankt voor uw mooie review, goed om te lezen dat onze dienstverlening zeer op prijs wordt gesteld. Mochten we weer iets voor u kunnen betekenen in de toekomst dan zien we u graag weer terug.

Hans Vacher

9,0

Service

Sterke punten:
Bakken werden conform afspraak opgehaald. Bij de aanvraag ‘een nieuwe bak’ was er iets mis gegaan bij het online aanvragen maar vanuit GP Groot werd keurig aangegeven hoe te handelen en ook waar het mis was gegaan bij de online actie: alles klopte

Reactie GP Groot:
Hartelijk dank voor uw mooie review en fijn dat het goed is opgelost! Heel graag tot een volgende keer in onze webshop!

Esther Van craaikamp

10,0

Containerbak

Sterke punten:
Ben erg tevreden over jullie website over de informatie en reservering. Uiteindelijk ook telefonisch contact gehad wat ook duidelijk en prettig was

Reactie GP Groot:
Fijn om te horen, hartelijk dank voor uw mooie woorden!

Fabien RAULO

9,0

6m2 container all purpose

Sterke punten:
As per the plan

Reactie GP Groot:
Hartelijk dank voor uw mooie review score!

Ashlee Valdes

10,0

Fast and East

Sterke punten:
Ordering my enclosed container for my renovation demolition was a breeze with GP Groot. I was able to manage everything in a few clicks. Definitely reccommend.

Reactie GP Groot:
Thank you for your nice review! If we can be of any further assistance to you in the future, we look forward to seeing you again.

Chantal Kerssens

9,0

Fijne service

Sterke punten:
Goed

Reactie GP Groot:
Bedankt voor uw mooie cijfer in deze review met betrekking tot onze dienstverlening. Altijd goed om te lezen dat klant blij zijn met onze diensten. Mochten we weer iets voor u kunnen betekenen dan horen we u weer graag.

Maurits de rooij

10,0

Prima. Conform afspraak

Sterke punten:
Prima. Conform afspraak

Reactie GP Groot:
Goed om te horen! Dank u wel voor uw mooie review!